为进一步提高效率,推动医疗卫生服务领域“最多跑一次”改革纵深发展,方便群众办理挂号收费等,7月20日下午,省平山医院副院长陈大球一行深入调研医院“一站式服务”工作,相关部门工作人员随同。
陈大球一行实地查看了解了门诊挂号收费办理流程,并就“一站式”服务站的建立与各部门相关人员进行了深刻探讨。
陈大球指出,便民、惠民服务是医院优质服务之本,“一站式”服务旨在方便患者,服务患者,增设“一站式”综合便民服务窗口以及一系列便民利民措施,能够进一步优化服务流程,改善群众就医体验,提高精细化管理水平,不断满足人民群众医疗服务新需求,努力使就诊更加便利、沟通更加有效、体验更加舒适,最大程度减少群众跑腿。
陈大球要求,广大医护职工要转变服务理念,把“要我服务”转为“我要服务”,要把建立“一站式”服务窗口落实到位,努力实现服务好、质量好、医德好、群众满意的“三好一满意”目标,助推医院事业高质量发展。